1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:
- Ad / Unvan: Alihan Çalışkan
- Adres: Fındıklı Mah. Yasemin Sk. Evren Apt. No:29/13 Maltepe / İstanbul
- Vergi No: 2260582874
- Telefon: +90 551 248 04 93
- E-posta: info@ztstudio.dev
- İnternet Sitesi: thegrowandglow.co
2. İşlenen Kişisel Veriler
thegrowandglow.co internet sitesi ve Grow & Glow mobil uygulaması kapsamında sunduğumuz hizmetler dahilinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve işlem bilgileri: sipariş geçmişi, ürün tercihleri, fatura bilgileri, ödeme durumu (kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz)
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri, tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Mobil uygulama ve hesap verileri: üyelik/giriş için e-posta adresi; Grow & Glow mobil uygulamasında gerçek bitki bakım görevlerini tamamlamak amacıyla kameradan veya galeriden yüklediğiniz fotoğraflar. Bu fotoğraflar yalnızca görev onayı ve GG Point sadakat ödülü süreci için işlenir ve saklanır; kamera/galeri erişimi yalnız siz fotoğraf eklediğinizde kullanılır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
- Müşteri ilişkileri, destek ve iletişim faaliyetleri
- Mobil uygulamada bitki bakım görevlerinin doğrulanması ve sadakat (GG Point) ödüllerinin verilmesi
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
- Site'nin güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde, kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK md. 5)
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde öngörülen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş süreçleri)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (yasal saklama ve faturalandırma)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri
- Pazarlama amaçlı iletişimlerde olduğu gibi, gereken hâllerde ilgili kişinin açık rızası
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'ya uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- Siparişin teslimi amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmaları
- Ödemenin alınması amacıyla ödeme/banka kuruluşları ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
- İletişim ve bilgilendirme amacıyla e-posta gönderim servisleri ve barındırma sağlayıcıları
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır. Sürenin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler
Site'de, hizmetin sağlanması, oturumun sürdürülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla zorunlu ve isteğe bağlı çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilir veya çerezleri reddedebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması Site'nin bazı işlevlerini etkileyebilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, info@ztstudio.dev adresine e-posta göndererek veya Fındıklı Mah. Yasemin Sk. Evren Apt. No:29/13 Maltepe / İstanbul adresine yazılı olarak ileterek iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılacaktır.